ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора оказания информационно-консультационных услуг

в области развития физического здоровья

г. Москва                 Редакция № 1 от 23.06.2026
 
Внимательно прочитайте текст настоящей публичной оферты (далее – Оферта). Если Вы не согласны с каким-либо условием, Исполнитель предлагает Вам отказаться от акцепта Оферты и не оплачивать услуги.
Настоящая Оферта предназначена для заключения договора с совершеннолетним Заказчиком, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, приобретающим доступ к информационно-консультационным услугам для несовершеннолетнего ребенка. Фактическое выполнение упражнений ребенком допускается только под контролем Заказчика или иного дееспособного совершеннолетнего лица, назначенного Заказчиком.
Информация и материалы, предоставляемые в рамках услуг, носят информационно-консультационный и рекомендательный характер общеоздоровительной направленности. Услуги не являются медицинской деятельностью, медицинской консультацией, диагностикой, лечением, реабилитацией, лечебной физкультурой, образовательной деятельностью, образовательной программой или заменой очной консультации врача, необходима консультация лечащего врача.
Договор является договором присоединения: Заказчик принимает условия Договора путем присоединения к нему в целом.
 
При несогласии с условиями настоящей Оферты Заказчик обязуется воздержаться от приобретения услуг Исполнителя.
 
1. Общие положенияНастоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Коробкиной Ольги Дмитриевны (ИНН 773616310979), зарегистрированной в качестве налогоплательщика налога на профессиональный доход (самозанятой), адресованным совершеннолетним дееспособным лицам, действующим в своих интересах и/или в интересах несовершеннолетнего ребенка, в отношении которого они являются родителем, усыновителем, опекуном, попечителем или иным законным представителем.
Оферта содержит существенные условия договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг и является предложением заключить договор в порядке ст. 435, 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех условий Оферты, приложений к ней, а также описания соответствующего продукта/тарифа, размещенного на сайте Исполнителя или направленного Заказчику посредством электронных сообщений по контактным данным последнего.
К отношениям сторон применяются нормы Гражданского кодекса Российской Федерации, а также иные обязательные нормы законодательства Российской Федерации.
Редакция Оферты, действовавшая на дату Акцепта, применяется к соответствующему заказу до полного исполнения обязательств сторон, если иное не предусмотрено законом или соглашением сторон.

3. Акцепт Оферты и заключение ДоговораАкцептом Оферты является совершение Заказчиком одного или нескольких действий, указанных в определении Акцепта в разделе 2 Договора, включая оплату или частичную оплату услуг.
С момента Акцепта Договор считается заключенным в письменной форме на условиях настоящей Оферты. Заключение договора в простой письменной форме с подписанием обычной («живой») подписью не является обязательным в соответствии с положениями гражданского законодательства Российской Федерации.
Заказчик подтверждает, что до Акцепта получил полную и понятную информацию об Исполнителе, составе Услуг, цене, сроках доступа, порядке оказания Услуг, ограничениях, противопоказаниях и правилах возврата.
Заказчик подтверждает, что является совершеннолетним дееспособным лицом или действующим индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом и имеет право заключить настоящий Договор. Если услуги по Договору приобретаются для ребенка, Заказчик подтверждает, что является законным представителем ребенка или действует с согласия законного представителя.
Заказчик обязуется обеспечить, чтобы второй родитель/законный представитель, если его согласие требуется в конкретной ситуации, был осведомлен о приобретении услуг и не возражал против участия ребенка.
4. Предмет ДоговораИсполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги путем предоставления доступа к выбранному Курсу и Материалам в рамках приобретенного тарифа, а Заказчик обязуется оплатить услуги и обеспечить использование Курса и Материалов Участником только в соответствии с настоящей Офертой и правилами безопасности.
Курс направлен на предоставление информации об общеоздоровительных упражнениях, мягких двигательных практиках, развитии координации и осознанности движений, а также на формирование навыков самостоятельного выполнения упражнений под контролем совершеннолетнего дееспособного физического лица.
Конкретный состав Курса, количество модулей, видео, вебинаров, консультаций, срок доступа, наличие Обратной связи, стоимость и иные условия определяются карточкой продукта/тарифа, размещенной на сайте Исполнителя или направленной Заказчику по его контактным данным на дату Акцепта.
Исполнитель оказывает услуги дистанционно через сеть Интернет с использованием Платформы, включая сайт, личный кабинет, мессенджеры, вебинарные сервисы, видеохостинги, платформы дистанционного доступа и иные цифровые сервисы.
Услуги ограничены предоставлением информации и материалов для самостоятельного использования Заказчиком и Участником. Исполнитель не осуществляет очный контроль выполнения упражнений Участником, не контролирует и не несет ответственность за состояние здоровья Участника и условия выполнения упражнений вне платформы.
5. Специальные условия для прохождения КурсаЗаказчик понимает и соглашается, что Курс не является медицинской услугой, диагностикой, лечением, реабилитацией, лечебной физкультурой, медицинской профилактикой заболеваний, ортопедической коррекцией или заменой очной консультации врача.
Исполнитель не устанавливает диагнозы, не назначает лечение, не отменяет и не корректирует назначения врача, не запрашивает и не оценивает медицинские документы Участника как врач, не принимает решения о допустимости конкретных физических нагрузок для Участника.
При наличии у Участника боли, травм, заболеваний опорно-двигательного аппарата, неврологических, ортопедических, сердечно-сосудистых, кожных или иных состояний, послеоперационного периода, повышенной температуры, острого заболевания, обострения хронического заболевания, а также при любых сомнениях Заказчик обязан до начала выполнения упражнений получить консультацию врача.
Все упражнения выполняются Участником только под контролем Заказчика или иного дееспособного совершеннолетнего лица, назначенного Заказчиком. Заказчик несет ответственность за выбор времени, места, поверхности, обуви/одежды, интенсивности, самочувствия Участника и прекращение выполнения упражнений при любых признаках небезопасности и не вправе предъявлять Исполнителю любые требования, связанные с этим.
Запрещается выполнение упражнений через боль, выраженный дискомфорт, головокружение, онемение, отек, покраснение, ухудшение самочувствия, травму, повышение температуры или иные тревожные признаки. При их возникновении выполнение упражнений должно быть немедленно прекращено, а Заказчик обязан обратиться за медицинской помощью при необходимости.
Исполнитель не гарантирует достижение конкретного результата, включая изменение формы стопы, свода стопы, походки, осанки, мышечного тонуса, устранение боли, коррекцию плоскостопия, вальгусной установки, иных ортопедических, неврологических или медицинских состояний. Возможный эффект зависит от индивидуальных особенностей Участника, состояния здоровья, возраста, регулярности выполнения упражнений, соблюдения рекомендаций врача и иных факторов, не зависящих от Исполнителя.
6. Порядок и сроки оказания услугСрок оказания услуг, срок доступа к Материалам и дата начала Курса указываются в карточке продукта/тарифа на Сайте. Если срок не указан, доступ предоставляется на срок, указанный Исполнителем в сообщении о предоставлении доступа.
Исполнитель оказывает услуги в соответствии с условиями Курса и тарифа, выбранного и оплаченного Заказчиком.
Доступ к Материалам предоставляется после внесения оплаты (полной или частичной, если предложено Исполнителем) в дату, указанную на Сайте или в сообщении от Исполнителя по контактным данным Заказчика, если иной порядок не указан в карточке продукта/тарифа.
Материалы могут открываться полностью сразу или поэтапно по расписанию Исполнителя. Исполнитель вправе изменять расписание, Платформу, формат отдельных занятий, даты эфиров, состав привлеченных специалистов, если такие изменения не уменьшают общий объем оплаченных Услуг и не ухудшают существенно положение Заказчика.
Если в тариф включена Обратная связь, ее объем, длительность, сроки предоставления, формат и ограничения определяются карточкой продукта/тарифа. Обратная связь не включает медицинскую диагностику, индивидуальное назначение лечения, анализ медицинских документов и экстренную помощь.
Услуги считаются оказанными в соответствующей части:
• в части предоставления Доступа к Материалам - с момента предоставления Доступа или направления соответствующего Материала непосредственно Заказчику, вне зависимости от того, открыл ли и изучил ли Материал Заказчик, так как данное обстоятельство находится вне контроля Исполнителя;
• по вебинару/онлайн-встрече - с момента проведения вебинара или предоставления записи, если запись предусмотрена тарифом;
• по консультации/Обратной связи - с момента проведения консультации, направления ответа либо неприбытия Заказчика в согласованное время без своевременного переноса;
• по Курсу в целом – в дату окончания Курса или срока доступа к основным Материалам, если иное не указано в карточке продукта/тарифа.
Если Заказчик не воспользовался предоставленным Доступом, не изучил Материалы, не обеспечил участие ребенка или пропустил вебинар/консультацию по причинам, не зависящим от Исполнителя, соответствующая часть услуг считается оказанной, если Исполнитель предоставил доступ или был готов оказать услугу.
Заказчик самостоятельно несет ответственность за изучение и использование информации, получение консультаций и Обратной связи (если предусмотрены Курсом и тарифом) в установленный на Сайте срок предоставления Доступа.
Заказчик вправе направить мотивированные возражения по объему или качеству услуг в течение 5 календарных дней после окончания срока оказания услуг или соответствующей части услуг. Возражение должно содержать ФИО Заказчика, данные заказа, описание нарушения и подтверждающие материалы. При отсутствии мотивированных возражений в указанный срок услуги считаются принятыми Заказчиком в соответствующем объеме.
7. Права и обязанности Исполнителя 7.1. Исполнитель обязуется• оказать Услуги в соответствии с Офертой и карточкой продукта/тарифа;
• предоставить Заказчику доступ к Материалам в порядке и сроки, указанные в карточке продукта/тарифа;
• при наличии Обратной связи предоставить ее в пределах оплаченного тарифа;
• соблюдать конфиденциальность информации Заказчика, если иное не предусмотрено законом или Договором;
• обрабатывать персональные данные в соответствии с законодательством РФ и опубликованной Политикой обработки персональных данных;
• уведомлять Заказчика об изменениях порядка оказания услуг через сайт, электронную почту, личный кабинет, мессенджер или иной канал связи.
7.2. Исполнитель вправе• самостоятельно определять методику, структуру, последовательность и формат представления Материалов;
• изменять расписание и платформу оказания услуг при сохранении общего объема и потребительской ценности оплаченного Курса;
• привлекать третьих лиц для организационного, технического, консультационного или экспертного сопровождения Курса по своему усмотрению, оставаясь ответственным перед Заказчиком в пределах, предусмотренных законом;
• приостанавливать или ограничивать доступ Заказчика при нарушении правил поведения, передачи доступов, нарушения интеллектуальных прав или создания угрозы другим участникам;
• отказать в предоставлении услуг или рекомендовать Заказчику прекратить участие ребенка в Курсе, если из сообщений Заказчика следует наличие обстоятельств, при которых ребенку может требоваться консультация врача;
• проводить акции и предоставлять скидки. Условия акций действуют только в период и на условиях, объявленных Исполнителем.
• не приступать к оказанию услуг либо приостановить оказание услуг и Доступ к Материалам до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:
¾    нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты услуг по Договору;
¾    предоставления Заказчиком недостоверной контактной информации;
¾    в случае неуважительного отношения Заказчика к Исполнителю и/или другим заказчикам, некорректного и нецензурного общения, иного неадекватного поведения;
¾    в случае нарушения авторских прав или иных прав на объекты интеллектуальной собственности Исполнителя и других лиц.
• изменять условия настоящей Оферты, стоимость и способы оплаты Услуг в одностороннем порядке с момента размещения информации об этом на Сайте. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации и считаются доведенными до сведения Заказчика с момента такой публикации. Для Заказчиков, совершивших Акцепт Оферты до публикации новых условий, Договор считается заключенным в прежней редакции;

изменять график проведения онлайн-мероприятий в групповых форматах оказания услуг при возникновении объективной необходимости без предварительного согласия Заказчика;
• получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме;
• в случае предоставления Заказчиком отзыва об услугах, оказанных Исполнителем, в текстовой форме, в виде фото или видеозаписи, Исполнитель имеет право распространять указанные материалы в сети Интернет и использовать их для рекламы услуг Исполнителя (Заказчик вправе отказаться, направив Исполнителю сообщение об отказе по контактным данным Исполнителя).
8. Права и обязанности Заказчика 8.1. Заказчик обязуется• до Акцепта ознакомиться с Офертой, карточкой продукта/тарифа, правилами безопасности, информацией о противопоказаниях и порядком возврата;
• предоставить достоверные данные, необходимые для оказания Услуг и связи;
• обеспечить наличие технических средств, доступа в Интернет, программного обеспечения и иных условий для получения Услуг;
• использовать Материалы только лично и только для Участника (ов), указанного при покупке, если иное не разрешено Исполнителем;
• не передавать логины, пароли, ссылки, записи, файлы и иные Материалы третьим лицам;
• обеспечить выполнение упражнений Участником только под контролем взрослого и только при отсутствии противопоказаний;
• прекратить выполнение упражнений при боли, дискомфорте, травме, ухудшении самочувствия или иных тревожных признаках;
• не размещать на платформе персональные данные третьих лиц без их согласия, рекламу, спам, оскорбления, материалы, нарушающие права третьих лиц;
• не копировать, не записывать, не распространять, не продавать и не использовать Материалы для создания собственных продуктов без письменного согласия Исполнителя;
• своевременно уведомлять Исполнителя о невозможности участия в консультации/вебинаре, если тариф предусматривает индивидуальную запись или перенос;
• предпринять все зависящие от него действия, необходимые для своевременного изучения Материалов и получения Обратной связи (если предусмотрена Курсом и тарифом).
8.2. Заказчик вправе• получить услуги в объеме и порядке, предусмотренных выбранным тарифом;
• задавать вопросы в пределах Обратной связи, если она предусмотрена тарифом;
• отказаться от Договора в порядке, предусмотренном законом и настоящей Офертой;
• направить мотивированные претензии по качеству и объему услуг в сроки, установленные Офертой;
• получать информацию об Исполнителе, составе услуг, цене, сроках и порядке оказания услуг;
• запрашивать у Исполнителя любую информацию, касающуюся услуг и порядка их оказания по электронной почте info@fizkulturavkarmane.ru или info@aynoga.ru или по иным контактным данным, прямо указанным на Сайте. Отсутствие обращений Заказчика подтверждает, что Заказчик ознакомлен и согласен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых услугах;
• самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по Договору.
9. Правила безопасного выполнения упражненийЗаказчик обязан обеспечить соблюдение следующих правил безопасности при использовании Материалов Участником:
1) до начала оказания услуг оценить состояние Участника и при наличии сомнений получить консультацию врача;
2) обеспечить выполнение упражнений Участником только под контролем взрослого;
3) использовать безопасное пространство без скользкой поверхности, острых предметов и препятствий;
4) не допускать выполнение упражнений при боли, температуре, травме, остром заболевании, обострении хронического заболевания или медицинском запрете на физическую активность;
5) не увеличивать самостоятельно интенсивность, длительность и сложность упражнений вопреки самочувствию ребенка;
6) немедленно прекращать выполнение упражнений при боли, выраженном дискомфорте, онемении, отеке, головокружении, ухудшении состояния или иных тревожных признаках;
7) не использовать Материалы как замену назначений врача, ортопеда, невролога, реабилитолога или иного медицинского специалиста;
8) обращаться за медицинской помощью при необходимости.
Нарушение Заказчиком указанных правил является использованием Материалов вне условий Договора и влечет невозможность предъявления претензий к Исполнителю в части последствий, возникших из-за такого нарушения.
10. Стоимость услуг и порядок оплатыСтоимость услуг определяется карточкой продукта/тарифа, действующей на дату Акцепта. Стоимость может указываться на сайте, в сообщении Исполнителя, в счете, платежной форме или ином документе. НДС не облагается в связи с применением Исполнителем налогового режима налогоплательщик налога на профессиональный доход (самозанятость).
Оплата производится способом, предложенным Исполнителем: банковской картой, переводом, через платежный сервис, рассрочку/кредит третьего лица, рассрочку Исполнителя, по счету или иным способом, прямо указанным в карточке продукта/тарифа.
Оплата считается совершенной с момента поступления денежных средств Исполнителю или получения Исполнителем подтверждения платежной системы/банка о проведенной оплате, если иной момент не указан в карточке продукта/тарифа.
Комиссии банков, платежных сервисов, операторов связи и иных посредников оплачиваются Заказчиком, если иное не предусмотрено карточкой продукта/тарифа или обязательными нормами закона.
Если Заказчик оплачивает услуги с привлечением кредита/рассрочки банка или иного финансового партнера, отношения по кредиту/рассрочке возникают между Заказчиком и соответствующей организацией. Отказ Заказчика от Договора с Исполнителем не прекращает автоматически обязательства Заказчика перед банком/кредитором. Исполнитель не несет ответственность за действия такого банка или иного финансового партнера.
Исполнитель вправе изменять стоимость услуг в одностороннем порядке. Новая стоимость применяется только к новым заказам и не распространяется на уже оплаченные услуги, если иное не согласовано сторонами.
В случае, если до момента фактической оплаты Заказчиком выбранных им услуг и заключения Договора стоимость услуг была увеличена Исполнителем и информация об этом размещена на Сайте или сообщена иным образом Заказчику, то Заказчик обязуется оплатить новую стоимость услуг или отказаться от акцепта настоящей Оферты.
Оплата услуг за Заказчика может быть произведена третьим лицом (статья 313 Гражданского кодекса Российской Федерации). В назначении платежа (сообщении к платежу) третьего лица за Заказчика должны быть указаны фамилия, имя и отчество (при наличии) Заказчика. Заказчик обязан предоставить Исполнителю письмо плательщика о том, что оплата вознаграждения по настоящему соглашению производится за Заказчика и по его поручению.
Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Заказчик, являющийся физическим лицом, дает согласие на получение одного чека оплаты услуг по признаку «Полный расчет» в момент внесения полной стоимости услуг.
11. Отказ от Договора и порядок возврата денежных средствЗаказчик вправе отказаться от исполнения Договора в порядке, предусмотренном ст. 782 ГК РФ и, если применимо, ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», при условии оплаты Исполнителю фактически оказанных услуг и фактически понесенных Исполнителем расходов, связанных с исполнением Договора.
Полный возврат уплаченных по Договору денежных средств возможен только до начала оказания услуг (то есть до предоставления Доступа к услугам или до даты начала оказания услуг в иной форме в зависимости от Курса и тарифа). При этом в любом случае денежные средства возвращаются за вычетом налогов, комиссий банковских и платежных систем, комиссий сервисов, эквайринга, а также других фактически понесенных расходов Исполнителя на оказание услуг.
Для отказа от Договора Заказчик направляет Исполнителю заявление на электронную почту info@fizkulturavkarmane.ru или info@aynoga.ru. Заявление должно содержать ФИО (или наименование) Заказчика, паспортные данные (или реквизиты), контактные данные, номер/дату заказа, наименование продукта, причину отказа с документальными подтверждениями (при наличии) и банковские реквизиты для возврата.
Заявление должно быть подписано Заказчиком, отсканировано и направлено Исполнителю на указанный в Оферте адрес электронной почты. Решение о возврате денежных средств принимается Исполнителем на основании изучения причины возврата, соблюдения условий Договора.
Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, либо на банковские реквизиты Заказчика, если возврат тем же способом невозможен.
Сумма к возврату определяется с учетом фактически оказанных частей услуг: предоставленного доступа к Материалам, открытых модулей, проведенных вебинаров/консультаций, предоставленной Обратной связи, фактического периода доступа, стоимости бонусов, если они имеют самостоятельную ценность, а также документально подтвержденных расходов Исполнителя.
В случае предоставления единовременного Доступа ко всем материалам в рамках услуг на оплаченный Заказчиком период возврат денежных средств не осуществляется после предоставления такого Доступа (то есть отправки Заказчику посредством любых средств связи (электронная почта, мессенджеры) ссылок и иной необходимой информации для получения Доступа к материалам), вне зависимости от того, воспользовался Доступом Заказчик или нет, так как данное обстоятельство находится вне контроля Исполнителя.
В случае предоставления поэтапного доступа к материалам и иным возможностям в рамках услуг Договор может быть расторгнут по инициативе Заказчика только при условии оплаты Исполнителю фактически оказанных Услуг – а именно за вычетом стоимости материалов и иных услуг, которые уже были предоставлены Заказчику на момент отказа, с учетом их следующей ценности:
– в отношении материалов на Платформе – пропорционально количеству материалов, доступ к которым был оплачен, но не был предоставлен, при этом стоимость таких материалов составляет 90% от стоимости услуг;
– в отношении онлайн-созвонов – пропорционально количеству созвонов, доступ к которым был оплачен, но которые еще не состоялись, при этом стоимость таких созвонов составляет 10% от стоимости услуг.
После окончания срока оказания услуг возврат денежных средств не осуществляется. Заказчик самостоятельно отвечает за своевременное получение Обратной связи (если предусмотрена Курсом и тарифом), изучение Материалов и информации, предоставляемых в ходе оказания услуг.
Если после оплаты врач запретил ребенку выполнение упражнений, Заказчик вправе направить заявление об отказе от Договора с приложением подтверждающего документа. Возврат производится по общим правилам настоящего раздела с учетом компенсации Исполнителю стоимости фактически оказанных услуг и расходов Исполнителя.
Срок рассмотрения заявления о возврате составляет 10 (десять) календарных дней с момента получения заявления и всех необходимых реквизитов/документов.
При направлении заявления о возврате Исполнитель прекращает Доступ Заказчика к ранее предоставленным Материалам с момента получения заявления, если иной порядок не согласован сторонами отдельно.
В случае оплаты услуг с использованием банковской рассрочки/кредита при возврате денежных средств возвращается только фактическая стоимость услуг без учета процентов банку или иному финансовому партнеру.
Договор также может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в одностороннем порядке в случаях:
·       неуважительного отношения Заказчика к Исполнителю, некорректного и нецензурного общения, иного неадекватного поведения;
·       в случае нарушения авторских прав или иных прав на объекты интеллектуальной собственности Исполнителя;
·       в случае нарушения Заказчиком Договора и/или положений законодательства Российской Федерации;
·       если Заказчик распространяет внутри закрытых чатов Исполнителя рекламу и предложение услуг сторонних ресурсов, услуг Заказчика или услуг третьих лиц или иной спам;
·       если Исполнителю в процессе стало известно, что Участник имеет медицинские противопоказания для получения услуг и намеренно скрыл их от Исполнителя.
Расторжение происходит посредством уведомления Заказчика по контактным данным, предоставленным Заказчиком. В случаях нарушения Заказчиком Договора и/или законодательства, некорректного поведения денежные средства, уплаченные Исполнителю за услуги, возврату не подлежат, а ранее предоставленный Доступ к Материалам, Курсу прекращается.
12. Интеллектуальная собственностьВсе Материалы, структура Курса, видео, аудио, тексты, схемы, таблицы, чек-листы, методики, дизайн, записи вебинаров, инструкции, файлы и иные результаты интеллектуальной деятельности в рамках оказания услуг принадлежат Исполнителю или используются Исполнителем на законном основании.
Акцепт Оферты и оплата услуг не передают Заказчику исключительные права на Материалы. Заказчику предоставляется простое неисключительное право использовать Материалы исключительно для личных целей и целей Участника, для которого приобретен Курс, в пределах срока доступа и условий тарифа, без права предоставления сублицензий иным лицам.
Заказчику запрещается копировать, записывать, распространять, публиковать, продавать, передавать третьим лицам, размещать в сети Интернет, использовать в коммерческих целях, создавать производные продукты на основе Материалов без письменного согласия Исполнителя. Заказчик не вправе предоставлять Доступ к Материалам или Курсу третьим лицам (кроме Участника).

В случае нарушения интеллектуальных прав Исполнитель вправе требовать прекращения нарушения, удаления незаконно размещенных материалов, возмещения убытков, выплаты компенсации по законодательству РФ, а также штрафа на условиях ниже.
При выявлении факта доступа третьих лиц к предоставляемой в ходе оказания услуг информации или ее составным частям по вине Заказчика по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при оплате услуг, Заказчик обязан оплатить штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый случай нарушения. Размер штрафа обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд для защиты нарушенного права.
В случае если будет установлено, что Заказчик является участником и/или распространителем предоставляемой в ходе оказания услуг информации (включая ее отдельные части) на сервисах совместных покупок информационных продуктов («складчина» и/или «слив»), Заказчик будет обязан выплатить Исполнителю штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей.
13. КонфиденциальностьКонфиденциальной признается любая непубличная информация, полученная сторонами в связи с заключением и исполнением Договора, включая Материалы, методики, доступы, переписку, условия индивидуальных предложений, данные Заказчика и Участника, сведения о состоянии здоровья, если такие сведения были переданы Исполнителю.
Стороны обязуются использовать конфиденциальную информацию исключительно для исполнения Договора и не раскрывать ее третьим лицам без согласия другой стороны, за исключением случаев, предусмотренных законом или необходимых для исполнения Договора привлеченными лицами при условии соблюдения ими конфиденциальности.
Не является конфиденциальной информация, которая является общедоступной, стала общедоступной не вследствие нарушения Договора, была получена законным путем от третьих лиц или подлежит раскрытию по требованию уполномоченных государственных органов.
14. Персональные данныеОбработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Политикой обработки персональных данных Исполнителя и отдельными согласиями, если такие согласия требуются законом.
Акцепт Оферты не заменяет отдельное согласие на обработку персональных данных в случаях, когда такое согласие должно быть оформлено отдельно от иных документов, подтверждаемых или подписываемых субъектом персональных данных.
Если для оказания услуг обрабатываются персональные данные Участника, Заказчик подтверждает наличие полномочий законного представителя и предоставляет отдельное согласие на обработку персональных данных ребенка, если такое согласие требуется Исполнителем или законом.
Если Заказчик передает Исполнителю сведения о здоровье Участника, фотографии/видео стоп или иных частей тела, медицинские документы, жалобы или иные специальные категории персональных данных, такая передача допускается при наличии отдельного согласия законного представителя на обработку соответствующих данных, если иное не предусмотрено законом.
Исполнитель рекомендует Заказчику не направлять медицинские документы, диагнозы, фотографии/видео ребенка и иные чувствительные данные, если Исполнитель прямо не запросил их для целей оказания Услуг и если Заказчик не оформил соответствующее согласие.
Согласие на рекламные рассылки, использование отзывов, фото, видео, изображения ребенка, кейсов и результатов оформляется отдельно в соответствии с законодательством Российской Федерации, если такое использование планируется Исполнителем.
Исполнитель вправе осуществлять записи онлайн созвонов с Заказчиком/Участником. При этом Исполнитель обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе онлайн созвонов, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к получению услуг.
15. Ответственность и отсутствие гарантий результатаИсполнитель несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.
Исполнитель не отвечает за невозможность получения услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая отсутствие у Заказчика доступа в Интернет, неисправность оборудования, ошибки в указанных контактных данных, невозможность использования Платформы из-за настроек устройства Заказчика, если Исполнитель предоставил доступ надлежащим образом.
Исполнитель не гарантирует конкретные медицинские, ортопедические, физические, образовательные, психологические или иные результаты. Материалы не являются обещанием исправления стоп, походки, осанки, избавления от боли или устранения диагноза. Исполнитель не несет ответственность за достижение Заказчиком/Участником желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности выполнения рекомендаций, индивидуальных особенностей, личных качеств Участника.
Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии, в том числе как гарантии наступления/ненаступления любых иных событий и т.п. Все материалы носят информационно-консультационный характер. Принятие любых решений, действия или бездействие на основе всей предоставленной Исполнителем информации находятся в исключительной компетенции Заказчика, Заказчик самостоятельно несет за это ответственность.
Заказчик самостоятельно отвечает за решение о применении Материалов к Участнику, за соблюдение правил безопасности, получение консультации врача при необходимости, контроль выполнения упражнений и прекращение занятий при небезопасных признаках.
Если Заказчик не является потребителем (физическим лицом), совокупная ответственность Исполнителя по любым требованиям, связанным с Договором, ограничивается размером фактически уплаченной Заказчиком стоимости соответствующего продукта, а с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, если иное не предусмотрено законом. В отношениях с потребителями ответственность определяется обязательными нормами законодательства РФ.
Заказчик несет ответственность за нарушение исключительных прав на объекты интеллектуальной собственности Исполнителя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в том числе в виде возмещения убытков, выплаты штрафа в соответствии с разделом 12 Оферты, выплаты компенсации в размере до 10 (десяти) миллионов рублей, а также административную ответственность по статье 7.12. Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях и уголовную ответственность по статье 146 Уголовного кодекса Российской Федерации.
Исполнитель не несет ответственность за невыполнение рекомендаций Исполнителя и неизучение информационно-консультационных материалов в составе услуг, неполучение Обратной связи (если предусмотрена), а также непосещение созвонов (если предусмотрены) по вине Заказчика. Исполнитель не возвращает Заказчику уплаченные денежные средства в данном случае.
Исполнитель не несет ответственность за несоответствие предоставленных услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, за отсутствие результатов Заказчика. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно и/или не в согласованном объеме.
Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, иных сервисов, обеспечивающих оплату, предоставление рассрочки и возвраты денежных средств при исполнении Договора.
Во избежание сомнений услуги не являются образовательными или медицинскими услугами, деятельность Исполнителя не подлежит лицензированию.
16. Юридически значимые сообщения и связьСтороны признают юридическую силу сообщений, направленных по электронной почте, через личный кабинет, мессенджер, SMS, форму на сайте, Платформу или иной канал, указанный Заказчиком при оформлении заказа либо опубликованный Исполнителем.
Заказчик обязан указывать достоверные контактные данные и самостоятельно проверять сообщения Исполнителя, включая папку «Спам». Риск неполучения сообщения из-за неверно указанных данных, блокировки, технических настроек или неиспользования указанного канала несет Заказчик, если Исполнитель направил сообщение по указанным Заказчиком данным.
Сообщение считается полученным в день отправки, если не доказано иное или если обязательные нормы закона не устанавливают иной порядок.
17. Обстоятельства непреодолимой силыСтороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств на время действия обстоятельств непреодолимой силы, если такие обстоятельства возникли после заключения Договора, находятся вне разумного контроля стороны и непосредственно препятствуют исполнению обязательств.
К обстоятельствам непреодолимой силы могут относиться чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства: стихийные бедствия, военные действия, массовые ограничения, акты государственных органов, аварии инфраструктуры, запреты, препятствующие оказанию Услуг, и иные обстоятельства, отвечающие признакам непреодолимой силы.
Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана немедленно в письменном виде уведомить другую Сторону о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращения вышеуказанных обстоятельств. Неуведомление или несвоевременное уведомление лишает Стороны права ссылаться на любое вышеуказанное обстоятельство как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательства.
Отсутствие времени у Заказчика, отпуск, командировка, забывчивость, отсутствие мотивации, неоплата Интернета, поломка устройства, болезнь самого Заказчика, Участника или любых третьих лиц, несоблюдение рекомендаций и правил безопасности не являются обстоятельствами непреодолимой силы.
18. Претензионный порядок и разрешение споровСтороны стремятся разрешать споры путем переговоров и обмена письменными претензиями.
Претензия направляется на электронную почту Исполнителя: info@fizkulturavkarmane.ru или info@aynoga.ru. Претензия Заказчику направляется по контактным данным, указанным при оформлении заказа.
Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) календарных дней с момента получения, если иной срок не установлен законом.
Споры с Заказчиком-потребителем рассматриваются в суде по правилам подсудности, установленным законодательством РФ о защите прав потребителей. Если Заказчик не является потребителем, спор рассматривается по месту нахождения Исполнителя, если иное не предусмотрено соглашением сторон.

19. Изменение ОфертыИсполнитель вправе изменять Оферту в одностороннем порядке путем публикации новой редакции на сайте. Новая редакция применяется к заказам, совершенным после даты вступления новой редакции в силу, если иное прямо не указано Исполнителем или не предусмотрено законом.
Исполнитель вправе хранить архив редакций Оферты, карточек продуктов и тарифов. Доказательствами условий конкретного заказа могут являться данные сайта, платежной системы, личного кабинета, письма, сообщения, скриншоты, электронные журналы, логи доступа и иные технические данные.
Недействительность одного или нескольких положений Оферты не влечет недействительности остальных положений.

Приложение № 1

Порядок расчета возврата денежных средств

Настоящее Приложение применяется при отказе Заказчика от Договора и не ограничивает права потребителя, предусмотренные обязательными нормами законодательства РФ.
Для возврата Заказчик направляет заявление по форме Приложения № 2. Исполнитель вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для идентификации платежа и возврата.
Сумма возврата определяется по формуле:
Сумма возврата = сумма оплаты - стоимость фактически оказанных Услуг - фактически понесенные и документально подтвержденные расходы Исполнителя.
Фактически оказанными Услугами признаются, в частности:
• предоставленный доступ к цифровым Материалам, открытым модулям, видео, файлам и чек-листам;
• проведенные вебинары, консультации, ответы в рамках Обратной связи;
• фактический период доступа Платформе;
• индивидуально подготовленные материалы, если они были подготовлены по запросу Заказчика;
• иные части продукта, фактически предоставленные Заказчику до получения заявления об отказе.
Если стоимость частей продукта не указана отдельно, Исполнитель рассчитывает стоимость фактически оказанных услуг пропорционально составу продукта, количеству открытых модулей, сроку доступа и объему оказанной Обратной связи. Такой расчет предоставляется Заказчику по запросу.
При этом если Курс состоит из Материалов и обратной связи в формате созвонов применяется такое соотношение стоимости:
– в отношении материалов на Платформе – возврат осуществляется пропорционально количеству материалов, доступ к которым был оплачен, но не был предоставлен, при этом стоимость таких материалов составляет 90% от стоимости услуг;
– в отношении онлайн-созвонов – пропорционально количеству созвонов, доступ к которым был оплачен, но которые еще не состоялись, при этом стоимость таких созвонов составляет 10% от стоимости услуг.
Возврат производится в течение 10 календарных дней с даты получения заявления и реквизитов, необходимых для возврата, если иной срок не установлен законом.

Приложение № 2

Форма заявления на возврат денежных средств

Исполнителю: ______________________________
От Заказчика: ______________________________
Телефон: ______________________________
E-mail: ______________________________
Паспортные данные (или реквизиты для ИП/юр. лица): ____________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Я, ____________________________________________, прошу вернуть денежные средства, уплаченные за продукт/курс «____________________________________________», заказ от «___» __________ 20__ г.
Причина отказа от Договора: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Подтверждения (при наличии): ____________________
Сумма оплаты: __________________ руб.
Способ оплаты: ______________________________
Реквизиты для возврата:
Подтверждаю, что понимаю: после направления заявления о возврате Исполнитель прекращает доступ к ранее предоставленным Материалам в соответствии с условиями Оферты.

Дата: «___» __________ 20__ г.       Подпись: __________________ /__________________/

Приложение № 3

Памятка и правила безопасного выполнения упражнений ребенком

1) Перед началом курса родитель/законный представитель оценивает состояние ребенка и при сомнениях получает консультацию врача.
2) Курс не является лечением, диагностикой, реабилитацией, лечебной физкультурой или заменой медицинской помощи.
3) Все упражнения выполняются только под контролем взрослого.
4) Запрещается выполнять упражнения через боль, выраженный дискомфорт, онемение, отек, покраснение, головокружение, ухудшение самочувствия.
5) Нельзя выполнять упражнения при травме, температуре, остром заболевании, обострении хронического заболевания, послеоперационном состоянии или медицинском запрете на физическую активность.
6) Место занятий должно быть безопасным: без скользкой поверхности, острых предметов, лишних препятствий, риска падения.
7) Родитель контролирует темп, амплитуду, длительность и самочувствие ребенка.
8) При возникновении тревожных симптомов занятие прекращается, при необходимости родитель обращается за медицинской помощью.
9) Материалы курса не должны использоваться для самостоятельной отмены, изменения или замены назначений врача.
10) Родитель или иной законный представитель несет ответственность за соблюдение настоящих правил и использование Материалов в соответствии с Офертой.

Приложение № 4

Подтверждение Заказчика / законного представителя

Акцептуя Оферту, Заказчик подтверждает следующее:
1) Заказчик является совершеннолетним дееспособным лицом и имеет полномочия действовать в интересах ребенка, для которого приобретается Курс.
2) Заказчик ознакомился с информационно-консультационным и общеоздоровительным характером Курса.
3) Заказчик понимает, что Курс не является медицинской услугой, диагностикой, лечением, реабилитацией, лечебной физкультурой или заменой консультации врача.
4) Заказчик обязуется получить консультацию врача до начала выполнения упражнений при наличии у ребенка жалоб, диагнозов, травм, боли, хронических заболеваний, медицинских ограничений или любых сомнений.
5) Заказчик обязуется обеспечить выполнение упражнений ребенком только под контролем взрослого.
6) Заказчик понимает, что Исполнитель не гарантирует конкретный медицинский, ортопедический, физический или иной результат.
7) Заказчик обязуется не передавать доступ к Материалам третьим лицам и соблюдать интеллектуальные права Исполнителя.
8) Заказчик ознакомился с правилами возврата денежных средств и порядком оказания услуг.